智柒，钣喷车间精细化过程管理好帮手

2016年09月

客户投稿：上汽安吉汽车销售有限公司 陈香巧

随着汽车保有量的不断攀升，截至2018年6月全国汽车保有量达2.29亿辆（其中私家车保有量达1.8亿辆），汽车钣喷行业的发展也非常迅速。据统计，我国钣喷市场规模总存量已达3.8亿个面，未来专业钣喷的业务将会快速提升。

我国目前钣喷行业已经形成汽车集团钣喷中心、汽车4S店、综合修理厂、汽车维修连锁、专业钣喷连锁等几大格局。原先钣喷业务靠保险业务进行支撑，利润相对较高，创造的维修价值也是最大的。但近年来随着国家相关行业政策的出台，二次费改、环保风暴对汽车钣喷行业冲击较大，钣喷行业的从业者愈发觉得生意难做，日子难过了，经营成本不断上升。要做好钣喷并不容易，而且想要提升服务质量，还有想要盈利，这样看来更是难上加难。那么哪些措施能够提升钣喷管理的水平和效率呢？

（图片来源：智柒钣喷管理系统）

对钣喷维修企业而言，钣喷事故车维修业务流程包括车身损伤分析、部件拆检、车身测量、车身校正、损伤处理、面漆前处理、调漆、中途底漆、面漆喷涂、板件更换、安装调试、质量复查等环节。钣喷行业经营者需要做的就是将原先管理模式从粗放式的管理转变为精细化的管理，重点关注钣喷管理收入性指标、成本性指标、效率性指标、维修产能、顾客满意度等关键KPI。必须要做精细化、可视化管理，通过合理的数据化分析，提高效率、质量，合理地控制成本去提升运营效率。管理系统功能、作业流程优化、设备辅料控制、人员技能水平等都是要考虑到的。但是，如果没有精细化的管理系统，即使提供先进的设备、高端的辅料，也是徒劳。所以，精细化的管理系统是提升钣喷管理的重要途径之一。

（图片来源：智柒钣喷管理系统）

市面上有不少钣喷管理软件，但是大多数仅仅关注钣喷流程，上手困难，且缺乏对基础数据的分析及改善建议。下面与大家分享一款钣喷管理软件——智柒钣喷管理软件，它是一款专业的钣喷精细化管理软件，能够帮助钣喷站点进行钣喷车间全程高效的人员管理和过程管理，体现了钣喷一站式精细化过程管理的诸多优点，针对性地解决了传统钣喷管理的难点。

（1）标准化的作业流程，丰富的自定义模块，满足不同钣喷站点的规范化和个性化需求。智柒钣喷管理软件不仅提供标准化作业流程设置，还可以根据钣喷站点的实际情况进行灵活自定义。例如，可以把钣喷流程、业务指标、绩效标准等进行个性化流程和能力配置，让不同类型、不同管理制度、不同管理目标的站点都能拥有属于自己的钣喷管理软件。使用电脑和手机均可访问智柒钣喷管理软件，不同角色通过适合的方式操作，不但能把作业流程与职能权限对应起来，实现规范化、系统化，还可以帮助钣喷站点实现无纸化、移动化钣喷管理，简单方便，且降低了成本。另外，智柒钣喷管理软件不仅能为单钣喷站点提供管理工具，也能满足集团多钣喷站点管理的需求，支撑集团钣喷站点和连锁钣喷站点的精确管理，远程、实时发现问题并帮助解决问题。

不同的角色通过不同的方式访问智柒钣喷管理软件

（图片来源：智柒钣喷管理系统）

（2）智能化派工，实现效率最优化。传统钣喷管理容易对钣喷技师产生派工不均或不合理的现象，而智柒钣喷管理软件的智能化派工方式，不仅适应钣喷站点的各种类型的派工形式，诸如手动派工、计划派工（预派工）等，还能通过数据反馈真实的工作量和效率，既帮助派工人员实现智能化灵活派工，减轻派工人员的工作量，又可以依据系统数据科学合理并有针对性地进行效率对比和提升。

（图片来源：智柒钣喷管理系统）

（3）数据化钣喷管理与分析，不断提升钣喷站点的绩效能力。钣喷车间传统的粗放式管理，会带来材料浪费、维修进度和质量不可控等问题，既提高了钣喷站点的维修成本，又降低了客户的满意度。智柒钣喷管理软件通过数据化钣喷管理与分析，可以精确展现钣喷站点成本、效率和质量的现状，并定期向钣喷站点提供分析报告和改善建议，持续帮助钣喷站点管理者提升钣喷站点的绩效能力。钣喷行业从业人员难以管理，不仅仅体现在标准化、规范化作业流程的培训和持续性，更重要的是如何通过科学合理的绩效考核来评估人员的表现。智柒钣喷管理软件不但能够实时自动统计技工、班组、服务顾问的工作绩效，还能通过个人效率和绩效等分析报表，定位存在的问题，并提供改善建议。另外，智柒钣喷管理软件基于一定钣喷站点用户数量，形成区域和全国同类型、同规模钣喷站点的行业数据，便于钣喷站点进行行业对标和提升。

（图片来源：智柒钣喷管理系统）

总得来说，数据信息化管理的核心价值将集中体现在以下四个方面：效率提升、扩大销售、增加竞争力、风险管控。智柒钣喷管理软件是一款低投入、灵活、友好、方便上手的管理工具，是钣喷车间实现数据化、精细化管理的好帮手，希望能够助力广大钣喷站点实现转型升级，从而提升钣喷站点的管理水平和盈利能力。

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