迈凯伦售后中心通过平台实现超跑修补漆订购的F1速度

2016年03月

日前，迈凯伦南京售后服务中心登录“车易涂”平台订购修补漆，通过高效的订单履约系统，售后中心仅用了1周时间就收到了阿克苏诺贝尔欧洲工厂发来的汽车修补漆，实现了超跑修补漆订购的F1速度。

作为迈凯伦官方涂料解决方案供应商, 阿克苏诺贝尔不仅为迈凯伦车队提供具备卓越色彩和性能的新劲(Sikkens)品牌汽车涂料，也为迈凯伦量产车提供生产涂料和售后服务。

去年开始，阿克苏诺贝尔通过“易修大师”，打造了面向中国汽车修补漆市场的电子采购平台“车易涂”，为修补漆的分销模式带来了变革和创新，这一创新也直接改变了迈凯伦超跑的售后修补周期。以往修补漆订购的流程，售后中心需要等待3个月，甚至更长的时间才能拿到产品。而“车易涂”为迈凯伦中国区售后中心实现了高效便捷的订货体验和极速到货周期的目标，进而大大提高了客户对售后服务的满意度。

阿克苏诺贝尔非常重视客户的使用体验。阿克苏诺贝尔汽车修补漆北亚区战略市场业务集团业务总监刘威表示：“车易涂”是我们提升客户体验的一个方面，阿克苏诺贝尔会在客户服务体验上持续创新，不遗余力地推动中国汽车修补漆市场向前发展。

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